松尾農園では、市場を経由せず、生産地から採れたての無農薬野菜を直送しています。そのため、天候、生育状況、作付けの計画等によりどうしても需要供給のバランスがとりづらく、収獲野菜カレンダーの通りにいかず、欠品となる場合がございます。
このため皆様にはご迷惑をおかけする場合があると思いますが、常にこの問題を解決できるよう最善を尽くす努力を致しますのでご理解下さいますようお願いします 。

■欠品が発生した場合の対処方法
おまかせ野菜セットの中から欠品が発生した場合は、代わりの野菜を加えることで対応させていただきます（納品書に表記いたします）。

松尾農園では無農薬野菜を扱っているため、商品に少々の傷み・破損などが発生する場合があります。お届けしたものに、明らかな腐り・傷み・破損等の不備がございましたら、お手数ではございますが、遠慮なくご連絡ください 。お客様のご注文、クレームに対しては常に最善を尽くしてお受けし、解決できるよう努力を致します。
※不備のありました品物はご返送の必要はございません。お知らせ下さるだけで結構です。

■不良品が発生した場合の対処方法
イ）次回のご注文時に代わりの品をご用意させて頂きます。
ロ）次回ご注文の予定がない場合、銀行振込にてご返金させていただきます。

■不良品が発生した場合の連絡先
電話／0957-88-3675（※AM8:00〜PM7:00まで受付）

FAX／0957-88-3631（※24時間受付）
e-mail／		（※24時間受付）

住所／長崎県南高来郡南串山町乙3500　　　松尾一茂（まつお　かずしげ）